Các chuyên gia Web3 thảo luận về các dịch vụ thương mại mà công nghệ Blockchain cung cấp cho doanh nghiệp

Gần đây, chúng tôi đã phỏng vấn một người phụ trách sản phẩm thương mại trong lĩnh vực blockchain, thảo luận về cách công nghệ blockchain có thể cung cấp dịch vụ thương mại cho các doanh nghiệp, cũng như lý do tại sao một nền tảng blockchain cụ thể lại đặc biệt phù hợp với những trường hợp sử dụng này.

Dưới đây là nội dung chính của cuộc phỏng vấn:

Nền tảng cá nhân và kinh nghiệm Web3

Người được phỏng vấn hiện đang lãnh đạo một đội ngũ sản phẩm thương mại tại một công ty Blockchain, phụ trách phát triển sản phẩm liên quan đến các lĩnh vực thương mại như trò chơi, bán lẻ, chương trình khách hàng thân thiết, du lịch, vé. Cô bắt đầu tham gia vào lĩnh vực Blockchain vào năm 2017, trước đó đã có một thời gian nghỉ ngơi để chăm sóc trẻ em. Khi trở lại công việc, cô mong muốn được làm việc trong một lĩnh vực công nghệ thú vị, phức tạp và đầy thử thách, và cuối cùng đã chọn lĩnh vực Blockchain, một bí ẩn chưa được giải đáp.

Cô ấy tin rằng blockchain có thể giải quyết vấn đề quyền sở hữu tài sản và quyền đại diện kỹ thuật số. Trong Web2 truyền thống, dữ liệu và hành vi trực tuyến của người dùng không thuộc về họ, mà thuộc về các công ty tương tác với họ. Blockchain đã lật đổ điều này, cho phép người dùng thực sự sở hữu giao dịch, tài sản và kết quả của mình.

Người được phỏng vấn cho biết, cô ấy thích blockchain không phải như một thực thể độc lập, mà là một nền tảng có thể cải thiện cơ sở hạ tầng của internet từ tổng thể. Cô ấy cho rằng một nền tảng blockchain nào đó có tiềm năng trở thành cơ sở hạ tầng phù hợp cho internet, có khả năng dễ dàng đối phó với các thách thức như tốc độ chậm, chi phí cao, và phù hợp hơn cho việc sử dụng của các doanh nghiệp.

Hướng dẫn các doanh nghiệp Web2 suy nghĩ về giải pháp Blockchain

Từ góc độ kinh doanh, phễu bán hàng là một nguyên tắc cơ bản. Các doanh nghiệp cố gắng thu hút càng nhiều người càng tốt vào đỉnh phễu, thông qua việc rơi tự nhiên để càng nhiều người càng tốt cuối cùng đến đáy phễu và hoàn thành chuyển đổi. Đỉnh phễu là nơi quảng cáo nằm, các doanh nghiệp cố gắng thu hút mọi người tìm hiểu về doanh nghiệp, sản phẩm và tương tác với thương hiệu.

Những thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt là thu hút khách hàng. Điều này liên quan đến việc kể câu chuyện của chính mình, tìm kiếm khách hàng mục tiêu, điều chỉnh phương pháp bán hàng và duy trì doanh số bán hàng liên tục. Tuy nhiên, môi trường internet hiện tại khiến những thách thức này trở nên khó khăn hơn.

Đầu tiên là vấn đề riêng tư. Web2 cần thu thập một lượng lớn dữ liệu cá nhân để hiển thị quảng cáo, điều này đã dẫn đến việc ban hành các quy tắc bảo vệ quyền riêng tư. Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến việc chất lượng dữ liệu cần thiết để xây dựng kênh khách hàng giảm sút, tạo cơ hội cho một số công ty lớn độc quyền thị trường quảng cáo.

Công nghệ Blockchain có thể đóng góp cho hệ sinh thái dữ liệu, sử dụng công nghệ kiến thức bằng không để phản hồi thông tin về hành vi của mọi người trở lại internet, thay vì chia sẻ thông tin cá nhân. Tốc độ và khả năng mở rộng của một nền tảng Blockchain nào đó khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng để cung cấp dịch vụ cho các truy vấn internet thời gian thực sử dụng kiến thức bằng không.

Blockchain như một thành phần cần thiết trong ngăn xếp công nghệ

Người được phỏng vấn cho rằng, một nền tảng Blockchain là một phần không thể thiếu trong ngăn xếp công nghệ. Giống như điện toán đám mây trở thành tiêu chuẩn cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp, nền tảng Blockchain này cũng sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong kiến trúc công nghệ của doanh nghiệp. Một số chức năng chỉ có thể đạt được hoặc đảm bảo an toàn thông qua Blockchain như vậy, vì vậy việc cố gắng thực hiện những chức năng này bằng cách khác sẽ là không khôn ngoan.

Sự hòa hợp giữa Web2 và Web3

Các người được phỏng vấn chỉ ra rằng sự khác biệt giữa Web2 và Web3 chỉ có ý nghĩa khi mô tả sự khác biệt giữa công nghệ blockchain và công nghệ internet tiêu chuẩn. Trong tương lai, sự phân biệt này sẽ trở nên không quan trọng, vì mục tiêu của chúng ta không phải là tạo ra một internet mới cần phải truy cập đặc biệt, mà là làm cho internet hiện tại trở nên tốt hơn cho mọi người.

Vai trò của người dùng cuối trong việc hiểu giá trị của Blockchain

Sự thành công của blockchain phi tập trung cần sự tham gia của nhiều bên. Một số người sẽ tìm hiểu sâu về các chi tiết kỹ thuật như nút xác thực, đặt cọc quyền lợi, trong khi những người khác sẽ quan tâm đến ảnh hưởng của blockchain đối với các hoạt động hàng ngày của họ. Còn một phần người có thể không quan tâm đến công nghệ cơ bản, họ chỉ mong muốn có được chương trình khách hàng thân thiết tốt hơn, trải nghiệm trực tuyến an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân.

Với sự phát triển của công nghệ Blockchain, người dùng có thể dần mong đợi việc bảo vệ quyền riêng tư trở thành tùy chọn mặc định, các ứng dụng không cung cấp sự bảo vệ này có thể bị đặt câu hỏi. Điều này sẽ dẫn đến việc cá nhân có nhiều quyền lựa chọn hơn, từ đó có lợi cho người dùng.

Mong đợi về tương lai của một nền tảng Blockchain nào đó

Người tham gia phỏng vấn cho biết, cô mong đợi nhất tính năng đăng nhập không kiến thức của một nền tảng Blockchain nào đó. Tính năng này sẽ cho phép người dùng truy cập vào blockchain bằng các phương thức đăng nhập phổ biến (như email hoặc tài khoản hiện có) mà không cần nhớ các khóa phức tạp. Đây là một bước tiến lớn, hứa hẹn sẽ đưa nhiều người dùng hơn vào thế giới blockchain. Khi ngày càng nhiều người áp dụng công nghệ này, chúng ta có thể thấy nhiều tình huống ứng dụng mới xuất hiện.