Web3ユーザー上昇戦略:コミュニティ内で効果的なマーケット拡張を実施する方法

Web3の分野では、短期間で良好な上昇を遂げる製品が見られることがよくありますが、すぐにユーザーの流出が発生し、最終的には「デススパイラル」に陥って失敗します。従来の分野とは異なり、Web3は暗号通貨市場の影響を大きく受けます。強気相場では様々なプロジェクトが繁盛しますが、弱気相場では90％のプロジェクトが淘汰されます。これらの失敗したプロジェクトには共通の特徴があります: 弱気相場の背景の中で、プロジェクトのトークン価格が持続的に下落し、インセンティブが無効になったり、ユーザーの利益を損なったりすることがあり、最終的に深刻なユーザー流出を引き起こします。

ユーザー上昇は製品の長期目標であり、核心は製品とユーザーのエコシステムを構築することにあります。継続的なイテレーションを通じて市場シェアを獲得し、ユーザー規模と価値の安定した上昇を実現します。2022年には、ソーシャルメディア系アプリの急上昇を除いて、コレクション、DeFi、ゲーム、取引所などの他の主流dAppのアクティブユーザー数は異なる程度の減少を示しました。以下はWeb3ユーザー上昇戦略に関するいくつかの考察です。

! Web3ユーザーの成長についての考え:コミュニティで「市場投入」戦略を開始する方法は?

Web3ユーザー増加の基本的な考え方

暗号通貨市場のサイクルはユーザーの上昇に大きな影響を与えますが、起業家はマクロ要因に束縛されるべきではありません。ユーザーの上昇を図る際の最初の課題は、製品にマッチした"市場"(PMFのMarket)を見つけることです。全市場を満たすことを貪欲に考えるのではなく、製品の特徴と資源の優位性を組み合わせて適切なセグメント市場に位置付けるべきです。まずは深く掘り、次に広げ、単一市場でのリーダーシップを取得してから横の拡張を考えるべきです。中国系起業家にとって、慣れ親しんだ華語コミュニティとユーザー群を放棄することは賢明ではなく、これは全世界の三分の一の潜在的ユーザーベースを放棄することに相当します。

製品開発の面では、最小限の実行可能な製品(MVP)は非常に良いアイデアです。これは、まずコアシナリオの最小限のクローズドループを満たす基本機能をリリースし、その後市場のフィードバックに基づいて継続的に反復最適化を行い、最終的に市場のニーズに最も合った製品を作り出すことを指します。開発者は完璧な製品を一発で開発しようとせず、ユーザーが最も切実に求める「一つ」の問題を解決することに焦点を当て、使用プロセスを簡素化し、市場のニーズに合ったMVPを構築するべきです。この過程で、開発者はしばしば多くの見た目には良さそうなアイデアに「ノー」と言わなければならないことが多いです。

PMFが製品と市場のマッチング状態であるならば、MVPはそのマッチングを実現するための有効な手段です。PMFに合致したMVPを市場に投入することはGTM(Go To Market)戦略です。GTMの目的はユーザーを獲得し、保持することで、通常は"ファネルモデル"に従います：上部の顧客獲得から、下部のユーザー転換と保持へと、ユーザー数が減少するプロセスです。

Web3のGTM戦略は従来のWeb2よりも豊富です。"コミュニティ"はWeb3独自の重要な要素であり、ユーザーの上昇の核心となるトラフィックプールです。Web3プロジェクトのGTMは、トークンに基づくコミュニティインセンティブや、それに伴う推薦プログラムを伴うことが多く、古いユーザーが新しいユーザーを推薦することでトークンの報酬を得ることができ、新しいユーザーもそれによっていくつかの報酬を得る可能性があります。

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PMF:市場を見極め、真のニーズを満たす

製品の市場適合性(PMF)について、主に以下の問題を考える必要があります:

• なぜこの製品/機能を開発するのですか？
• 製品/機能は市場の需要を満たすことができますか?
• なぜ今この製品/機能を開発するのか?

CBInsightsの調査によると、市場の需要が欠如していることがスタートアッププロジェクトの失敗の主要な原因であり、その割合は42％に達します。したがって、開発者は製品の計画段階でこれらの問題を明確に考慮すべきであり、製品の発売が近づいてから市場を探すべきではありません。人々は自分の偏見によって前段階の必要な市場調査作業を無視しがちです。

PMFを探すことは、循環的な反復プロセスです。フィードバックを継続的に収集し検証することで、製品が市場に適合するレベルに徐々に達し、その後の検証ではフィードバック情報に基づいて特定のステップに戻り、最適化を図ることで製品と市場の適合度を向上させます。

1. ターゲットユーザー群をロックし、満たされていないニーズを発掘する

ターゲット市場とターゲットユーザーを特定することが、最終的に製品がどの程度ユーザーのニーズを満たすかを決定します。私たちは大市場をセグメント化してターゲットユーザー群を特定し、ユーザープロファイルライブラリを構築してニーズを分析する必要があります。ターゲットユーザープロファイルを構築した後、次のステップは彼らの真のニーズを理解することです。ユーザーに価値を創造しようとする際には、そのニーズに対応する良好な市場機会を見つける必要があります。もし特定の市場のユーザーのニーズがすでに十分に満たされている場合、その市場に参入するのではなく、新しい機会を再検討するべきです。特定の市場のユーザーのニーズがまだ十分に満たされていないことがわかった場合、参入を検討することができます。

2. 製品戦略を策定し、価値提案を明確にし、差別化された優位性を強調する

ユーザーは必然的に競合製品とあなたの製品を比較するため、ユーザーの満足度は大きく製品の特徴によって左右されます。これらの特徴は製品の差別化された優位性を構成します。いわゆる価値提案とは、製品の特徴を際立たせ、ユーザーに対してこの製品が競合他社よりも彼らのニーズをより良く満たすことを感じさせることです。製品が満たすことができる多くのニーズの中で、どのニーズに焦点を当てるべきでしょうか？製品にはユーザーを引き付ける独自の機能は何でしょうか？製品が競争の中で際立つためにはどうすれば良いのでしょうか？これは製品戦略を策定する際に考慮すべき3つの核心的な問題です。

3. 選ばれたMVP機能セットで、ユーザーのニーズテストを完了する

製品戦略と価値提案が明確になったら、最小限の実行可能製品(MVP)に必要なコア機能を慎重に選定するべきです。MVPの目的は、開発の方向性が正しいかどうかを判断し、ターゲットユーザーが価値を感じるポイントで十分な価値を創出することです。MVPが完成したら、ターゲットユーザーグループで十分なテストを行い、収集されたフィードバックがターゲット市場からの十分なユーザーから得られていることを確認する必要があります。さもなければ、そのフィードバックは製品のイテレーションを誤った方向に導く可能性があります。正確なユーザーフィードバックに基づいて仮説を再調整し、早期のプロセスステップに戻ってMVPをイテレーションし、市場と高度に一致する製品を設計するまで続けます。

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MVP: 迅速に反復し、迂回を避ける

最小限の実行可能製品(MVP)について、主に以下の問題を考える必要があります:

• 製品/機能はどのようなコア要素で構成されていますか?
• それはどの具体的な問題を解決できますか？
• 未来にどのようなイテレーション計画がありますか?
• 製品/機能のコアバリューは何ですか?

MVPとは、最小の開発コストと最短の時間で、使える、プロジェクトの特徴や革新性を反映した製品を開発することです。この製品は極めてシンプルですが、アイデアを迅速に検証することができます。人々はしばしば完璧を求める心理があり、いくつかの機能が欠けていると非常に悪いと感じますが、実際にはそうではありません。MVPの考え方を採用しない場合、初期バージョンの開発において副次的な機能に多くの時間を費やす可能性があり、その後のバージョン更新でも常に遠回りをすることになります。しかし、MVPの考え方で製品を開発し始めると、注意がより重要な部分に集中するようになります。

MVPは最も完璧な製品ではなく、その目的は市場に迅速に投入し、実現可能性を検証することです。市場の需要を確認し、方向を継続的に調整し、最終的に市場のスペースとプロトコル収入を持つ製品を反復していきます。実際、MVPはメインネットの製品である必要はなく、ユーザーに明確な体験を提供できるように設計されたテストネット製品であれば十分です。これにより、大量の資金を投入して市場に受け入れられない製品を作ることを避けることができます。

開発者はMVPをターゲットユーザーグループに渡してテストを行い、彼らの製品に対する好みのフィードバックを収集し、彼らが本当にこの製品を必要としているかどうかを確認することで、初版製品の背後にある市場とユーザーの位置付けに関する考えを検証するべきです。考えが正しければ、市場での製品の露出度を迅速に向上させ、シードユーザーに本当に製品を使用し始めてもらう必要があります。

内部製品会議を多く開催し、現在の段階でどの機能が不要であるかを議論します。それらの機能を削除した後、残るのがMVPです。MVPを開発するには、複雑さを単純化する能力が必要であり、基本的なニーズに基づいてコア機能を定義し、重要なプロセスのノードを適切に整備した後に、詳細なブランチや他の補助機能を整えます。この複雑さを単純化する能力は、実際にはリズムを把握し、ビジネスとユーザーの発展に合ったリズムを把握することです: 適切なタイミングで相応の製品機能を導入し、多くを求めず、正確さを求めます。

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GTM:新規獲得と維持、コミュニティの運営を良くする

市場に向かう方法(GTM)について、主に以下の問題を考える必要があります:

• 製品はどのようにユーザーとインタラクトしますか?
• ユーザーが製品の使い方を学ぶのを手伝う必要がありますか?
• ユーザーの使用頻度は高いですか？
• 製品はどこで発表されますか？地元、国内、それとも国際的ですか？
• どのチャネルと提携していますか?
• 提携チャネルにはどのような制限がありますか?

Web2では、GTMは通常マーケティング手法を通じてユーザーを獲得します。しかし、Web3では、GTMはユーザーを獲得するだけでなく、より豊かな意味を持つ「コミュニティ」を運営する必要があります。コミュニティはユーザーだけでなく、開発者、投資家、パートナーも含まれ、彼らはすべてWeb3プロジェクトの利害関係者です。優れたWeb3プロジェクトは通常、強力なコミュニティを持っています。いくつかのプロジェクトは「コミュニティ優先」原則を掲げ、他のプロジェクトは「コミュニティ主導」で意思決定を行い、さらに別のプロジェクトは「コミュニティが所有する」ことを直接行います。ユーザーのニーズを継続的に満たし、ユーザーが製品の主観的な効用を最大化できるようにすることで、高い参加度と高品質のコミュニティを持つことができます。

Web3は従来のWeb2のユーザー獲得ファネルモデルを変えました。トークン報酬はコールドスタート問題を解決するための代替手段を提供します。開発チームは従来のマーケティングに資金を費やして初期ユーザーを獲得するのではなく、ネットワーク効果がまだ現れていない段階でトークン報酬を使用してユーザーを引き付けます。ユーザーの初期の貢献に報酬を与えることで、より多くの新しいユーザーを引き付けることができ、これらの人々も自分の貢献に対して報酬を得たいと考えています。ユーザーの忠誠心の観点から見ると、Web3の初期ユーザーのコミュニティへの貢献は従来のWeb2のBD担当者よりも重要です。

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1. 新しいユーザーを取得する

タスクインタラクションを伴うエアドロップは重要なGTM戦略であり、プロジェクトがユーザーにトークンを配布する方向を指します。ユーザーは特定のタスクを完了することでトークンを獲得する機会が得られ、時には特定のトークンを保有する必要があるなど、他の条件が付くこともあります。初期ユーザーにタスクインタラクションを完了させることを奨励するのは、一般的なプロジェクトのコールドスタート手法であり、比較的低コストで最初のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーに製品インタラクションに参加させることはウィンウィンの行動です。プロジェクト側にとっては、トラフィックを得ることができ、ユーザーにとっては、オンチェーン活動の証明を得られるだけでなく、エアドロップトークンも獲得でき、タスクの過程でプラットフォーム使用経験を積むことができます。

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2. 活動率とリテンション率を上昇させる

トークンインセンティブはユーザーを引き付けることができますが、それだけではユーザーの定着を増やすには不十分です。2021年に暗号通貨市場がベアマーケットに入って以来、プロジェクト運営の大きな課題は「ユーザーはすぐに来るが、すぐに去ってしまう」ということです。ユーザーの非アクティブさや難しい留保は、現在のWeb3プロジェクトの大きな病巣です。プロジェクトチームは、初めてのユーザーを忠実なユーザーに転換するためにより多くの努力を投入し、製品を継続的に最適化し、コミュニティ活動を継続的に展開し、ユーザーにより良い体験を提供する必要があります。Twitter Space、Discord、TelegramでのAMAを開催することは、コミュニティの活発さや熱気を高めるための一般的な方法です。

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3. 紹介と自己増殖

自传播(Referral)は、既存のユーザーを通じて製品をより多くの新しいユーザーに宣伝することを指します。既存のユーザーが気に入って良い体験をした場合、