Strategi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas
Pada tahap awal pengembangan komunitas, pengelola komunitas sering kali menginvestasikan banyak sumber daya untuk memperluas saluran dan menarik pengguna untuk bergabung. Namun, ketika jumlah pengguna mencapai skala tertentu, mereka menemukan bahwa tingkat aktivitas komunitas dan tingkat penggunaan produk tidak meningkat secara proporsional. Fenomena ini seperti menggunakan keranjang untuk mengambil air, meskipun sumber air melimpah, tetapi karena celah keranjang terlalu besar, sebagian besar air hilang. Lalu, bagaimana kita bisa mengurangi kehilangan ini dan meningkatkan retensi dan tingkat konversi pengguna?
Alasan Pengguna Komunitas Sulit Dikonversi
keterputusan antara akun sosial dan alamat blockchain
Saat ini, sebagian besar anggota komunitas tidak memiliki hubungan antara akun media sosial mereka dan alamat blockchain mereka. Hal ini menyebabkan pengelola komunitas tidak dapat mencocokkan akun media sosial yang aktif dengan alamat yang benar-benar aktif di blockchain. Meskipun banyak sumber daya telah diinvestasikan di platform media sosial, namun tidak ada langkah efektif untuk meningkatkan aktivitas alamat blockchain yang benar-benar penting.
kurangnya mekanisme insentif yang berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, fokusnya adalah untuk memperluas skala; sedangkan pada tahap pertumbuhan, perlu memperhatikan jumlah dan kualitas secara bersamaan. Karena sumber daya terbatas, banyak kegiatan komunitas sering kali hanya memiliki efek jangka pendek, yang tidak menguntungkan bagi retensi dan konversi pengguna dalam jangka panjang.
Kekurangan sistematis dan otomatisasi
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Pekerjaan operasi komunitas sebagian besar bergantung pada tenaga manusia, menyebabkan penumpukan pekerjaan yang berulang. Energi manajer komunitas terpecah dalam urusan sehari-hari, sehingga sulit untuk fokus pada pengembangan dan pelaksanaan strategi konversi pengguna.
Solusi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna
Membangun komunitas bawaan
Model komunitas tradisional mengharuskan pengguna untuk beralih bolak-balik antara platform sosial dan situs produk, dan setiap langkah tambahan dapat menyebabkan kehilangan pengguna. Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai mengintegrasikan fungsi komunitas langsung di situs resmi mereka. Manfaat dari pendekatan ini adalah:
Pengguna dapat menyelesaikan interaksi komunitas dan pengalaman produk dalam antarmuka yang sama.
Pengelola komunitas dapat langsung mengoperasikan alamat blockchain pengguna, meningkatkan akurasi.
Dengan mengoptimalkan antarmuka dan proses, tingkat konversi pengguna dapat meningkat secara signifikan.
Untuk tim dengan sumber daya terbatas, bisa mempertimbangkan untuk menggunakan solusi pihak ketiga untuk dengan cepat membangun komunitas yang terintegrasi. Di pasar sudah ada beberapa platform matang yang menawarkan layanan semacam ini, mereka menyediakan berbagai template tugas dan manajemen domain kustom, membantu pihak proyek dengan mudah membuat komunitas yang terhubung secara seamless dengan situs resmi.
menerapkan mekanisme insentif jangka panjang
Proyek token yang belum diterbitkan
Mengarahkan perilaku pengguna dengan memanfaatkan ekspektasi penerbitan token di masa depan (TGE).
Memperkenalkan sistem tingkatan poin untuk memberikan umpan balik instan atas setiap tindakan efektif pengguna.
Mengaitkan poin dengan airdrop token di masa depan, mendorong pengguna untuk berpartisipasi dalam jangka panjang.
Proyek yang telah menerbitkan token
Pertimbangkan untuk merancang model dua token, menjadikan token yang ada sebagai token hak dan menambahkan poin sebagai token fungsional.
Poin dapat mencerminkan tingkat partisipasi dan loyalitas pengguna.
Membangun mekanisme pertukaran antara poin dan token fungsional untuk memberikan insentif tambahan kepada pengguna yang aktif.
Kesimpulan
Dalam lingkungan pasar saat ini, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Jika tidak dapat dengan cepat menarik mereka untuk menggunakan produk setelah mereka bergabung dengan komunitas, maka investasi awal dalam akuisisi pengguna akan sulit menghasilkan efek yang ideal. Mengalihkan fokus operasi komunitas dari akun sosial ke alamat blockchain adalah kunci untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna. Pada saat yang sama, memanfaatkan alat dan platform yang ada dengan bijak dapat membantu tim mencapai tujuan dengan lebih efisien dan meraih hasil yang lebih baik dengan sumber daya yang terbatas.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
13 Suka
Hadiah
13
5
Posting ulang
Bagikan
Komentar
0/400
LadderToolGuy
· 08-11 15:33
Sekali lagi ingin memainkan para investor ritel untuk meraup keuntungan?
Lihat AsliBalas0
ser_we_are_ngmi
· 08-10 23:01
ser lelah, komunitas setiap hari mendiskusikan ini
Lihat AsliBalas0
Frontrunner
· 08-10 01:58
Komunitas setiap hari teriak untuk percepatan, hasilnya pada akhirnya hanya nomor.
Lihat AsliBalas0
GweiTooHigh
· 08-10 01:40
Dengan kemampuan seperti ini masih menulis artikel operasional?
Lihat AsliBalas0
TaxEvader
· 08-10 01:38
Komunitas ngomong apa saja, terkait alamat apa, kan itu masalah uang.
Web3 komunitas operasional lanjutan: strategi praktis dari akuisisi pengguna hingga konversi tinggi
Strategi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna Komunitas
Pada tahap awal pengembangan komunitas, pengelola komunitas sering kali menginvestasikan banyak sumber daya untuk memperluas saluran dan menarik pengguna untuk bergabung. Namun, ketika jumlah pengguna mencapai skala tertentu, mereka menemukan bahwa tingkat aktivitas komunitas dan tingkat penggunaan produk tidak meningkat secara proporsional. Fenomena ini seperti menggunakan keranjang untuk mengambil air, meskipun sumber air melimpah, tetapi karena celah keranjang terlalu besar, sebagian besar air hilang. Lalu, bagaimana kita bisa mengurangi kehilangan ini dan meningkatkan retensi dan tingkat konversi pengguna?
Alasan Pengguna Komunitas Sulit Dikonversi
keterputusan antara akun sosial dan alamat blockchain
Saat ini, sebagian besar anggota komunitas tidak memiliki hubungan antara akun media sosial mereka dan alamat blockchain mereka. Hal ini menyebabkan pengelola komunitas tidak dapat mencocokkan akun media sosial yang aktif dengan alamat yang benar-benar aktif di blockchain. Meskipun banyak sumber daya telah diinvestasikan di platform media sosial, namun tidak ada langkah efektif untuk meningkatkan aktivitas alamat blockchain yang benar-benar penting.
kurangnya mekanisme insentif yang berkelanjutan
Operasi komunitas adalah pekerjaan jangka panjang. Pada tahap awal, fokusnya adalah untuk memperluas skala; sedangkan pada tahap pertumbuhan, perlu memperhatikan jumlah dan kualitas secara bersamaan. Karena sumber daya terbatas, banyak kegiatan komunitas sering kali hanya memiliki efek jangka pendek, yang tidak menguntungkan bagi retensi dan konversi pengguna dalam jangka panjang.
Kekurangan sistematis dan otomatisasi
Banyak tim Web3 berada dalam tahap startup, menghadapi masalah kekurangan sumber daya dan tenaga kerja. Pekerjaan operasi komunitas sebagian besar bergantung pada tenaga manusia, menyebabkan penumpukan pekerjaan yang berulang. Energi manajer komunitas terpecah dalam urusan sehari-hari, sehingga sulit untuk fokus pada pengembangan dan pelaksanaan strategi konversi pengguna.
Solusi untuk Meningkatkan Tingkat Konversi Pengguna
Membangun komunitas bawaan
Model komunitas tradisional mengharuskan pengguna untuk beralih bolak-balik antara platform sosial dan situs produk, dan setiap langkah tambahan dapat menyebabkan kehilangan pengguna. Beberapa proyek besar telah menyadari masalah ini dan mulai mengintegrasikan fungsi komunitas langsung di situs resmi mereka. Manfaat dari pendekatan ini adalah:
Untuk tim dengan sumber daya terbatas, bisa mempertimbangkan untuk menggunakan solusi pihak ketiga untuk dengan cepat membangun komunitas yang terintegrasi. Di pasar sudah ada beberapa platform matang yang menawarkan layanan semacam ini, mereka menyediakan berbagai template tugas dan manajemen domain kustom, membantu pihak proyek dengan mudah membuat komunitas yang terhubung secara seamless dengan situs resmi.
menerapkan mekanisme insentif jangka panjang
Proyek token yang belum diterbitkan
Proyek yang telah menerbitkan token
Kesimpulan
Dalam lingkungan pasar saat ini, perhatian pengguna adalah sumber daya yang langka. Jika tidak dapat dengan cepat menarik mereka untuk menggunakan produk setelah mereka bergabung dengan komunitas, maka investasi awal dalam akuisisi pengguna akan sulit menghasilkan efek yang ideal. Mengalihkan fokus operasi komunitas dari akun sosial ke alamat blockchain adalah kunci untuk meningkatkan tingkat konversi pengguna. Pada saat yang sama, memanfaatkan alat dan platform yang ada dengan bijak dapat membantu tim mencapai tujuan dengan lebih efisien dan meraih hasil yang lebih baik dengan sumber daya yang terbatas.