خبراء Web3 يناقشون الخدمات التجارية التي تقدمها البلوكتشين للشركات

مؤخراً، أجرينا مقابلة مع مسؤول منتجات تجارية في مجال البلوكتشين، حيث ناقشنا كيف يمكن لتقنية البلوكتشين أن تقدم خدمات تجارية للشركات، ولماذا تعتبر منصة بلوكتشين معينة مناسبة بشكل خاص لهذه الاستخدامات.

فيما يلي المحتوى الرئيسي للمقابلة:

الخلفية الشخصية وتجارب Web3

المستطلعة قادت حالياً فريق منتجات الأعمال في شركة بلوكتشين، المسؤول عن تطوير المنتجات في مجالات الأعمال المختلفة مثل الألعاب، البيع بالتجزئة، الولاء، السفر، والتذاكر. بدأت العمل في مجال بلوكتشين في عام 2017، بعد أن قضت فترة من الراحة لرعاية الأطفال. عند عودتها إلى العمل، كانت تأمل في العمل في مجال تقني مثير ومعقد وتحدي، واختارت في النهاية مجال بلوكتشين، هذا اللغز غير المحلول.

تعتقد أن البلوكتشين يمكن أن يحل مشكلة ملكية الأصول والوكالة الرقمية. في الويب 2 التقليدي، بيانات المستخدم وسلوكياته على الإنترنت لا تخصه، بل تخص الشركات التي يتفاعل معها. لقد قلبت البلوكتشين هذا الأمر، مما يسمح للمستخدمين بامتلاك صفقاتهم وأصولهم ونتائجهم حقًا.

أفادت المُستجيبة بأنها تحب البلوكتشين ليس كشيء مستقل، ولكن كأحد الأسس التي يمكن أن تحسن البنية التحتية للإنترنت بشكل عام. وتعتقد أن منصة بلوكتشين معينة لديها القدرة على أن تصبح بنية تحتية مناسبة للإنترنت، قادرة على التعامل بسهولة مع التحديات مثل السرعة البطيئة، والتكاليف العالية، وهي أكثر ملاءمة للاستخدام من قبل الشركات.

توجيه شركات Web2 للتفكير في حلول البلوكتشين

من الناحية التجارية، يعتبر قمع المبيعات مبدأً أساسيًا. تحاول الشركات جذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص إلى قمة القمع، ومن خلال الفقد الطبيعي، تجعل أكبر عدد ممكن من الأشخاص يصلون في النهاية إلى أسفل القمع ويكملون التحويل. تقع قمة القمع حيث توجد الإعلانات، وتحاول الشركات جذب الناس للتعرف على الأعمال والمنتجات، والتفاعل مع العلامة التجارية.

أكبر تحدٍ تواجهه الشركات الصغيرة هو الحصول على العملاء. يتعلق ذلك بكيفية سرد قصتها، والعثور على العملاء المستهدفين، وتعديل أساليب البيع، والحفاظ على استمرارية المبيعات. ومع ذلك، فإن البيئة الحالية على الإنترنت تجعل هذه التحديات أكثر صعوبة.

أولاً، هناك مسألة الخصوصية. تحتاج Web2 إلى جمع كمية كبيرة من البيانات الشخصية لعرض الإعلانات، مما أدى إلى وضع قواعد لحماية الخصوصية. ومع ذلك، أدى ذلك أيضًا إلى انخفاض جودة البيانات اللازمة لبناء قنوات العملاء، مما منح عددًا قليلًا من الشركات الكبرى فرصة احتكار سوق الإعلانات.

يمكن أن تسهم تقنية البلوكتشين في نظام البيانات البيئي من خلال استخدام تقنية المعرفة الصفرية لإعادة المعلومات المتعلقة بسلوك الناس إلى الإنترنت، بدلاً من مشاركة المعلومات الخاصة. إن سرعة وقابلية توسيع منصة بلوكتشين معينة تجعلها الخيار المثالي لتقديم خدمات الاستعلامات الحية على الإنترنت باستخدام المعرفة الصفرية.

البلوكتشين كعنصر أساسي في كومة التكنولوجيا

يعتقد المستجيبون أن منصة بلوكتشين معينة هي جزء لا يتجزأ من مجموعة التكنولوجيا. مثلما أصبحت الحوسبة السحابية معيارًا للبنية التحتية للشركات، ستصبح هذه المنصة أيضًا جزءًا لا غنى عنه من بنية التكنولوجيا في الشركات. بعض الوظائف لا يمكن تحقيقها أو ضمان أمانها إلا من خلال بلوكتشين كهذه، لذا فإن محاولة إتمام هذه الوظائف بطرق أخرى ستكون غير حكيمة.

دمج Web2 و Web3

أشار المستجيبون إلى أن الفرق بين Web2 و Web3 يكون ذا معنى فقط عند وصف الاختلافات بين تقنية البلوكتشين وتقنية الإنترنت القياسية. في المستقبل، سيصبح هذا الفرق غير ذي صلة، لأن هدفنا ليس إنشاء إنترنت جديد يحتاج إلى زيارة خاصة، ولكن جعل الإنترنت الحالي أفضل للجميع.

دور المستخدم النهائي في فهم قيمة البلوكتشين

نجاح البلوكتشين اللامركزي يتطلب مشاركة متعددة الأطراف. بعض الأشخاص سيتعمقون في تفاصيل التقنية مثل عقد التحقق، ورهن الحقوق، بينما سيركز آخرون على تأثير البلوكتشين على أنشطتهم اليومية. وهناك جزء من الناس قد لا يهتم بالتقنية الأساسية، بل يتمنون فقط الحصول على برامج ولاء أفضل، وتجربة آمنة على الإنترنت، وحماية لمعلوماتهم الشخصية.

مع تطور تقنية البلوكتشين، قد يتوقع المستخدمون تدريجياً أن تُعتبر حماية الخصوصية خياراً افتراضياً، وقد يتم التساؤل حول التطبيقات التي لا تقدم هذا النوع من الحماية. سيؤدي ذلك إلى منح الأفراد المزيد من خيارات الاختيار، مما يعود بالفائدة أساساً على المستخدم.

التوقعات المستقبلية لمنصة بلوكتشين معينة

أفادت المستجيبة بأنها تتطلع بشغف إلى ميزة تسجيل الدخول بدون معرفة على منصة بلوكتشين معينة. ستسمح هذه الميزة للمستخدمين بالوصول إلى البلوكتشين باستخدام طرق تسجيل الدخول الشائعة (مثل البريد الإلكتروني أو الحسابات الحالية) دون الحاجة إلى تذكر مفاتيح معقدة. هذه خطوة كبيرة إلى الأمام، ومن المتوقع أن تجذب المزيد من المستخدمين إلى عالم البلوكتشين. مع اعتماد المزيد من الأشخاص لهذه التقنية، قد نشهد ظهور المزيد من السيناريوهات التطبيقية الجديدة.