الطريق نحو التنمية المستدامة لويكيبيديا: كيف تعمل منصة المعرفة المجانية والخالية من الإعلانات حتى اليوم؟

تُعد ويكيبيديا أكبر موسوعة على الإنترنت في العالم، حيث أصبحت نموذجًا للسلع العامة في عصر الإنترنت بفضل نموذج تحريرها المفتوح وتشغيلها غير التجاري. ستتناول هذه المقالة نموذج تشغيل ويكيبيديا والتحديات التي تواجهها من حيث إنتاج المحتوى ومصادر التمويل وتوزيع النفقات.

محتوى المستخدم: طريقة إنتاج المعرفة الرائدة

اعتمدت ويكيبيديا نموذج "محتوى يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم" ( UGC )، حيث يمكن لأي شخص المشاركة في تحرير المقالات. هذه الطريقة "المعتمدة على الحشود" من الأسفل إلى الأعلى جعلت معلومات ويكيبيديا تتوسع بسرعة في مختلف المجالات، متجاوزة حدود الموسوعات التقليدية. حاليًا، يشارك ملايين المتطوعين في الصيانة، مع حدوث حوالي 300 حدث تحرير في الدقيقة.

لضمان دقة المحتوى، أنشأت ويكيبيديا آلية متعددة الطبقات من الضمانات:

1. توفير وظيفة التراجع عن المدخلات، يمكن تصحيح التعديلات الخبيثة بسرعة
2. استخدام الروبوتات على نطاق واسع لتصحيح الأخطاء تلقائيًا
3. تعيين أدوار مثل المسؤولين والمفتشين لإجراء المراجعة اليدوية
4. تشكيل لجنة تحكيم لمعالجة النزاعات المعقدة

بالإضافة إلى ذلك، تعتمد ويكيبيديا على تراخيص مفتوحة مثل CC BY-SA 4.0، مما يسمح للمستخدمين بمشاركة وتعديل المحتوى بحرية، مما يعزز من传播 المعرفة.

مصدر التمويل: يعتمد على التبرعات لدعم التشغيل

كمنظمة غير ربحية، تعتمد ويكيبيديا بشكل رئيسي على التبرعات للحفاظ على تشغيلها، وتشمل المصادر الرئيسية ما يلي:

1. تبرعات صغيرة من المستخدمين: تمثل أكثر من 90%، بمتوسط تبرع قدره 11 دولار لكل شخص
2. تمويل الشركات والمؤسسات: مثل جوجل، مايكروسوفت وغيرها
3. منح المشاريع الخيرية
4. خدمة API المدفوعة من ويكيميديا إنتربرايز
5. مبيعات المنتجات المحيطة
6. عائد الاستثمار

في السنة المالية 2022-2023، بلغت الإيرادات الإجمالية لمؤسسة ويكيميديا 180 مليون دولار.

توزيع النفقات: التقنية والعمالة هي النفقات الرئيسية

تشمل النفقات الرئيسية لويكيبيديا:

1. رواتب ومزايا الموظفين: تمثل 60%، مخصصة لصيانة التقنية وتشغيل المجتمع
2. الخوادم ومراكز البيانات: صيانة 6 مراكز بيانات عالمية
3. بناء المجتمع: تشكل 14%، تُستخدم لمختلف المكافآت والأنشطة التمويلية
4. الخدمات المهنية: استشارات قانونية، دعم تقني، إلخ
5. نفقات المكتب والإدارة: حوالي 15%
6. نفقات جمع التبرعات: تشكل 4%

التحديات التي نواجهها

على الرغم من تحقيق نجاح كبير، لا تزال ويكيبيديا تواجه العديد من التحديات:

1. عدم استقرار مصادر الاقتصاد
2. "التمويل الزائد" و"الاحتيال في التبرعات"
3. نزاع دقة المحتوى وحياديته
4. انخفض عدد المحررين النشطين
5. الصراع على السلطة بين المجتمع والمؤسسة
6. نقص تنوع المتطوعين

ملخص

لقد قدم نجاح ويكيبيديا تجربة قيمة لتطوير السلع العامة المستدام. لقد حققت نموًا ملحوظًا في عصر الإنترنت من خلال مصادر اقتصادية مستقرة، واستخدام فعال للأموال، وإدارة مالية شفافة، ومشاركة مجتمعية عميقة. ومع ذلك، فإن التحديات التي تواجهها تستحق انتباه بناة السلع العامة الآخرين. في المستقبل، تحتاج السلع العامة إلى السعي لتحقيق التوازن بين جذب مشاركة المستخدمين وتوسيع مصادر الإيرادات، لمواجهة البيئة الخارجية المتزايدة التعقيد.